Diseño

Cocineros: ¿cómo confiar en ellos?

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"Marbré", Darty Cuisine

El cocinero no es solo un vendedor de muebles. Como verdadero asesor, le propone una solución para su cocina, combinando aspectos prácticos y estéticos. Zoom para suceder la intervención de un cocinero ...

1. ¿Cuándo llamar a un cocinero?

Es mejor llamar a un cocinero cuando te falta inspiración o no te sientes como un "hazlo tu mismo". Luego de detallar su estilo de vida, brindándole una visión general de sus gustos en términos de decoración, él propondrá su solución llave en mano.

¿Cómo elegir, este cocinero? En la práctica, a menudo es una elección de proximidad. Pero el boca a boca también es una excelente manera en paralelo con la lectura de revistas especializadas (como Maison Magazine o Côté Cuisines Bains) para conocer las tendencias.

2. ¿Cómo presentar tu proyecto?

No es necesario tener una idea precisa antes de empujar la puerta del cocinero. Después de todo, él está aquí para eso! Pero nada le impide presentar un boceto o fotos de su cocina actual para señalar sus defectos o sus puntos fuertes, por ejemplo. Así como las referencias de muebles que más te gusten.

3. ¿De qué se puede cuidar?

Esto es imprescindible para especificar en la primera cita. Algunos especialistas son responsables de dibujar los planos de la cocina del futuro, de poner en relación los distintos oficios, definir la fecha de intervención y asegurar la instalación de los muebles. Algunos incluyen en su entrega el trabajo preparatorio (desmantelamiento de la cocina actual, instalación eléctrica y fontanería a la norma ...). Otros se ocupan únicamente de la entrega e instalación de muebles.

Anotar : Los servicios a la carta de las cocinas en forma de kit (Ikea, Lapeyre, SoCoo'c) se están multiplicando.

4. ¿Qué elementos a considerar en la definición de sus necesidades?

Si el lado "deco" es personal (te gusta el calor de la madera o, por el contrario, quieres una cocina un poco de laboratorio, blanco y acero inoxidable), las posibilidades ergonómicas son un negocio más especializado. Y teniendo en cuenta el flujo de tráfico y la distribución general de la sala, será agradable o no. También piense en el almacenamiento: dependiendo de su presupuesto, puede ser necesario hacer algunas concesiones a la estética.

5. ¿Depende de usted tomar acción?

No. Un técnico siempre debe venir a la casa para tomar las dimensiones exactas de la sala, incluso si ha presentado el plan de un arquitecto o constructor durante su reunión. Incluso Ikea ofrece un servicio de "diseño del hogar" por 149 euros: un profesional interviene para tomar las medidas y diseñar el proyecto in situ. Conveniente cuando no hay tiempo o limitaciones técnicas son importantes.

6. ¿Pueden las herramientas de simulación web ayudar a visualizar su proyecto?

Si compras un kit de cocina, la visualización en 3D puede ser útil. Pero hay poco software libre, disponible en la red, con un diseño lo suficientemente sofisticado como para tener una idea precisa de la prestación de su próxima cocina. Y, en opinión de la mayoría de los cocineros, "no elige virtualmente su futura cocina, tiene que tocar los materiales y manipular los productos para elegir sin equivocarse".

7. ¿Tiene que anunciar su presupuesto de inmediato?

Indiscutiblemente, y los especialistas son unánimes: "Esto ahorra tiempo y evita decepciones." Da prioridad a las prioridades teniendo en cuenta las restricciones presupuestarias ", dijo Delphine Pochet para Arthur Bonnet.

8. ¿Qué debo leer en una cita?

La Unión Nacional de Equipos de Cocina (www.snec.org) estandarizó el contenido del documento: "Debe enumerar los detalles de los muebles (naturaleza de los materiales, esencia, método de implementación) con sus dimensiones. , su precio (artículo por artículo), los aparatos (referencia, designación, precio que incluye a todos con ecoparticipación), el precio de los accesorios, la duración de cualquier garantía contractual o comercial, la fecha de validez de la cotización, el Nombre y firma del vendedor.

La cotización debe estar preferiblemente separada del formulario de pedido. Este último documento incluye no solo la información de la cotización, sino también la información obligatoria sobre el depósito pagado, el saldo, las disposiciones reglamentarias de un crédito propuesto por la tienda o en el exterior, una fecha límite para la entrega y el Cualquier condiciones especiales.

Anotar : Las cotizaciones son gratuitas, pero si su asesor ha pasado tres o cuatro horas en la realización del plan y la estimación, él espera en principio una respuesta positiva de usted. En general, guarda todas las piezas de su archivo para que no vea la competencia (especialmente las cocinas en kits) con el fruto de su trabajo.

9¿Qué recurso tiene uno en caso de insatisfacción?

Favorece el diálogo primero. Intente hablar con el diseñador o, si es necesario, hable con su jefe. Si no obtiene resultados, comuníquese con Snec o con una asociación de consumidores. Por último, dependiendo de la gravedad de la disputa, comuníquese con la Dirección del Departamento de Competencia, Asuntos del Consumidor y Control de Fraude (DDCCRF).

¡Encuentra la calidad!

Algunos cocineros se benefician de la norma "Requisitos de categoría de mobiliario NF" para sus muebles y el estándar "Medio Ambiente NF" para su enfoque ecológico. Mejor aún, algunas tiendas (tenga cuidado, esta no es la planta de fabricación, sino la tienda) tienen la certificación ISO 9001. Esta garantía de calidad, a menudo colocada en la puerta del cartel, se otorga como parte de un proceso global de satisfacción del cliente. Garantiza la capacitación de los proveedores, un sistema de gestión y organización verificado, etc.

A saber :lLa Unión Nacional de Equipos de Cocina (Snec), que actualmente está trabajando en su propia marca de distinción de las mejores tiendas, destaca las buenas direcciones en su sitio web (www.snec.org).

Lado del presupuesto

Fuera de la estantería, y excluyendo los electrodomésticos, se cuentan entre 500 y 3.000 euros para un kit de cocina (Ikea, Lapeyre, Leroy Merlin); entre 5.000 y 8.000 euros para una cocina Mobalpa o Schmidt; entre 7.000 y 12.000 euros para una cocina tipo Arthur Bonnet o Pérène, y en general más de 10.000 euros para la cocina SieMatic, Boffi o Bulthaup. Pero estos son solo promedio y el presupuesto puede variar según el acabado, la cantidad y la sofisticación del almacenamiento. Las condiciones generales de venta deben especificar la fecha de entrega, las garantías y las etapas del pago: en general, del 10 al 30% del depósito con el pedido, del 80 al 90% a la llegada de la cocina en la tienda, el Descansa al poner.

A saber :Si la unidad tiene más de dos años y decide contratar un cocinero, puede beneficiarse de una reducción del IVA del 5,5%.

3 consejos para tomar la decisión correcta

1) Confíe en el boca a boca. Las buenas direcciones son reconocidas rápidamente. Siéntase libre de visitar también los foros de discusión para tener información local.

2) Verifique que los instaladores estén asalariados o, si es necesario, que trabajen regularmente y durante mucho tiempo para la señal. Esto ayuda a asegurar su calificación, especialmente para la instalación de modelos recientes.

3) Pida ver el trabajo en progreso. O encuestas de satisfacción. Algunas tiendas los adelantan para valorar su trabajo. ¡Así que tranquilízate antes de lanzar!

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